Votre commande échoué. Pas de panique, parfois c’est simplement le temps de réponse de la banque ou du site qui l’a annulé, vous pouvez réessayer. Si le problème persiste, veuillez vérifier les points suivant avant de recommencer :


1. Le plus fréquent est un problème de 3D secure, vous auriez pu vous tromper ou il n’a pas été entré. Attention, vous pourriez voir le débit mais en faite vous n’avez pas été débité. C’est votre banque qui à bloqué le solde. L’écriture disparaitra automatiquement. Les délais dépendent de votre banque.

2. Solde insuffisant ou limite de crédit atteinte. Vérifier la disponibilité de vos fonds.

3. Certaines banques applique des limites de crédits à l’étranger. Vérifier la disponibilité de vos fonds.


Pour toute autre problème, veuillez contacter votre banque.